ALO 182 aranarak;
Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az yarım saat önce yapılmalıdır.
182 numaralı telefonu arayan vatandaş, çağrıyı karşılayan asistana(operatöre) randevu talebinde bulunan vatandaşın TC Kimlik Numarası verilir.
Asistan (Operatör)vatandaş bilgilerini doğrular.
Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana (operatöre)iletir.
Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.